Договор о предоставлении микрокредита

Типовая форма публичной оферты, на условиях которой ТОО «аФИН» предоставляет микрокредиты физическим лицам — гражданам Республики Казахстан.

Редакция от 22.01.2026. Действует с 22.01.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор о предоставлении микрокредита (далее — «Договор») является публичной офертой ТОО «аФИН», БИН 260115400789 (далее — «Заимодатель» или «Компания»), адресованной физическим лицам — гражданам Республики Казахстан, и заключается путём акцепта оферты в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.2. Договор регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом РК, Законом РК «О микрофинансовой деятельности», Законом РК «О защите прав потребителей», Законом РК «О персональных данных и их защите».

1.3. Деятельность Компании осуществляется на основании лицензии Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка №7.МФО.0247 от 22.01.2026.

2. Предмет договора

2.1. По настоящему Договору Заимодатель обязуется предоставить Заёмщику — физическому лицу денежные средства (микрокредит) в размере и на срок, определённые индивидуальными условиями договора, а Заёмщик обязуется возвратить полученную сумму и уплатить вознаграждение в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

2.2. Денежные средства предоставляются путём перечисления на банковскую карту Заёмщика, эмитированную банком второго уровня Республики Казахстан.

2.3. Сумма микрокредита — от 10 000 (десяти тысяч) до 145 000 (ста сорока пяти тысяч) тенге. Срок микрокредита — от 7 (семи) до 21 (двадцати одного) календарного дня.

3. Порядок заключения договора

3.1. Заёмщик подаёт заявление о предоставлении микрокредита на сайте afin.kz путём заполнения электронной формы и указания индивидуальных условий (сумма, срок).

3.2. Заёмщик подтверждает достоверность указанных данных и согласие с условиями настоящего Договора путём ввода одноразового кода, полученного посредством SMS-сообщения на абонентский номер, указанный в заявлении. Указанные действия признаются простой электронной подписью Заёмщика согласно Закону РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

3.3. Заимодатель проводит оценку платёжеспособности Заёмщика и в течение 5 (пяти) минут с момента подачи заявления принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении микрокредита.

4. Размер вознаграждения и порядок его исчисления

4.1. Для Заёмщика, впервые заключающего договор с Компанией, и при условии возврата суммы микрокредита в установленный срок, ставка вознаграждения составляет 0% (ноль процентов) годовых.

4.2. Для повторных Заёмщиков ставка вознаграждения рассчитывается индивидуально в рамках предельных значений, установленных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, и не может превышать установленные законодательством РК пределы.

4.3. Годовая эффективная ставка вознаграждения (ГЭСВ) рассчитывается в соответствии с правилами, утверждёнными уполномоченным органом РК, и доводится до сведения Заёмщика в индивидуальных условиях до заключения Договора. Расчёт ГЭСВ включает все обязательные платежи Заёмщика по микрокредиту, кроме платежей, связанных с неисполнением обязательств Заёмщиком.

4.4. Заимодатель не взимает с Заёмщика никаких иных платежей, комиссий и сборов, кроме вознаграждения, указанного в индивидуальных условиях. Запрещается взимание платы за:

  • выдачу микрокредита;
  • рассмотрение заявления;
  • досрочное погашение;
  • СМС-информирование;
  • ведение и обслуживание счёта Заёмщика.

4А. Право Заёмщика на отказ от Договора

4А.1. Заёмщик вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заключения Договора отказаться от него, вернув полученную сумму микрокредита без уплаты вознаграждения.

4А.2. Уведомление об отказе направляется на адрес legal@afin.kz с указанием номера Договора. Возврат суммы микрокредита производится Заёмщиком в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента направления уведомления.

4А.3. Право на отказ не освобождает Заёмщика от обязательства возвратить полученную сумму микрокредита в полном объёме.

5. Порядок возврата микрокредита

5.1. Возврат микрокредита и уплата вознаграждения производится Заёмщиком единовременно в дату окончания срока микрокредита, определённую индивидуальными условиями.

5.2. Возврат осуществляется через сервис Kaspi.kz, Halyk Bank, безналичным переводом с банковской карты или иным способом, указанным в личном кабинете Заёмщика.

5.3. Досрочное (полное или частичное) погашение возможно в любой день без взимания каких-либо штрафов и комиссий. При досрочном погашении вознаграждение пересчитывается исходя из фактического срока пользования суммой микрокредита.

5.4. По заявлению Заёмщика, поданному не позднее даты возврата, Заимодатель вправе предложить пролонгацию срока возврата на условиях, согласованных сторонами.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Заимодатель обязан:

  • предоставить Заёмщику микрокредит на условиях, согласованных в индивидуальных условиях;
  • информировать Заёмщика о состоянии задолженности, сроках и способах возврата;
  • обеспечивать защиту персональных данных Заёмщика в соответствии с законодательством РК;
  • в случае возникновения у Заёмщика обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, рассмотреть письменное заявление о реструктуризации в порядке, установленном законодательством РК.

6.2. Заёмщик обязан:

  • предоставить Заимодателю достоверные сведения;
  • возвратить сумму микрокредита и уплатить вознаграждение в установленный срок;
  • незамедлительно уведомлять Заимодателя об изменении контактных данных;
  • не использовать полученные денежные средства в противоправных целях.

7. Ответственность сторон

7.1. При нарушении Заёмщиком срока возврата микрокредита Заимодатель вправе начислить неустойку в размере, установленном Законом РК «О микрофинансовой деятельности», но не более предусмотренного указанным Законом предельного значения.

7.2. Размер всех платежей по микрокредиту (вознаграждение, неустойка) не может превышать сумму выданного микрокредита за весь срок действия договора в пределах, установленных законодательством РК.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Реструктуризация задолженности

8.1. При возникновении обстоятельств, объективно препятствующих исполнению обязательств (длительная нетрудоспособность, потеря работы, чрезвычайные ситуации), Заёмщик вправе подать заявление о реструктуризации задолженности с приложением подтверждающих документов.

8.2. Заимодатель рассматривает заявление в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней и направляет Заёмщику одно из решений: согласие на реструктуризацию, встречное предложение или мотивированный отказ.

8.3. Возможные варианты реструктуризации: пролонгация срока возврата, изменение графика погашения, частичное прощение неустойки. Условия реструктуризации оформляются дополнительным соглашением.

9. Разрешение споров и обращений

9.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются путём переговоров. Заёмщик вправе направить претензию по адресу support@afin.kz или иным каналам в соответствии с Регламентом рассмотрения обращений. Срок рассмотрения претензии — не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.

9.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров Заёмщик вправе:

  • обратиться к Финансовому омбудсмену Республики Казахстан для досудебного урегулирования;
  • подать жалобу в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР);
  • обратиться в суд по месту своего жительства в соответствии с законодательством РК.

9.3. Заимодатель и привлечённые им лица (включая коллекторские агентства) при взаимодействии с Заёмщиком не вправе:

  • осуществлять контакты в период с 22:00 до 8:00 (по местному времени Заёмщика);
  • применять психологическое давление, угрозы или нецензурную брань;
  • сообщать сведения о задолженности Заёмщика третьим лицам без его согласия;
  • требовать сумму, превышающую установленную законодательством РК.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента предоставления микрокредита и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

10.2. Заимодатель вправе уступить право требования по настоящему Договору третьим лицам (включая коллекторские агентства, состоящие в реестре АРРФР) в соответствии с законодательством РК с предварительным уведомлением Заёмщика.

10.3. Заимодатель передаёт сведения о Заёмщике и условиях микрокредита в кредитные бюро Республики Казахстан (АО «Первое кредитное бюро», АО «Государственное кредитное бюро») в порядке, установленном законодательством РК.

10.4. Все изменения настоящего Договора публикуются на сайте afin.kz и применяются к договорам, заключённым после даты публикации.

10.5. Связанные документы, обязательные для ознакомления:

11. Реквизиты Заимодателя

Наименование: ТОО «аФИН»
БИН: 260115400789
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050060, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Розыбакиева, 247А, офис 312
Лицензия: АРРФР РК №7.МФО.0247 от 22.01.2026
Email: info@afin.kz
Сайт: afin.kz

Редакция документа от 22.01.2026. Все предыдущие редакции теряют силу.