Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о займах, страховании ОГПО, погашении и безопасности данных в аФИН.

О займе

Сколько стоит первый заём?
Для новых клиентов аФИН — 0% годовых. Возвращаете ровно ту сумму, которую взяли, при условии погашения в срок до 21 дня. Никаких комиссий за выдачу.
Какие суммы и сроки доступны?
Сумма: от 10 000 до 145 000 ₸. Срок: от 7 до 21 дня. Конкретные параметры зависят от результата скоринга.
Какая ставка для повторных клиентов?
Ставка для повторных займов рассчитывается в рамках лимитов, установленных Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Точная ставка отображается в калькуляторе перед подписанием договора.
Можно ли продлить срок займа?
Да. Если возникли сложности с возвратом — напишите нам до даты погашения. Мы предложим пролонгацию (продление срока) с пересчётом графика.

Требования

Кто может взять заём?
Граждане Казахстана от 21 до 65 лет с удостоверением личности РК, ИИН и банковской картой казахстанского банка.
Нужны ли справки о доходах?
Нет. Мы не запрашиваем 2-НДФЛ, выписки с зарплатного счёта и подобные документы.
Нужен ли поручитель или залог?
Нет. Заём оформляется только на вас — без созаёмщиков, поручителей и залога имущества или автомобиля.
Можно ли получить заём с плохой кредитной историей?
Да, мы рассматриваем и клиентов с просрочками в прошлом. Решение принимается на основе совокупного скоринга — кредитная история не единственный фактор.

Получение и погашение

На какие карты можно получить заём?
На именные карты любых банков Казахстана: Kaspi, Halyk, Jusan, Forte, Freedom, Eurasian, ВТБ Казахстан, БЦК, Альфа-Банк Казахстан и других.
Как быстро придут деньги?
На Kaspi и Halyk — практически мгновенно. На остальные банки КЗ — до 30 минут после одобрения заявки.
Как погасить заём?
Через Kaspi.kz, Halyk Bank, переводом с карты любого банка КЗ или через личный кабинет на сайте аФИН. Реквизиты для оплаты приходят SMS вместе с напоминанием о дате возврата.
Можно ли погасить досрочно?
Да, в любой день и без штрафов. При досрочном погашении проценты пересчитываются за фактический срок пользования.

Страхование ОГПО

Что такое ОГПО?
ОГПО — обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств. По Закону РК этот полис обязателен для всех автовладельцев. Он покрывает ущерб третьим лицам, причинённый в ДТП.
Можно ли оформить ОГПО в аФИН онлайн?
Да. Полная процедура — на странице Страхование. Полис оформляется за 5 минут и приходит в PDF на email. Распечатывать не обязательно — данные есть в Единой страховой базе РК.
На сколько лет можно оформить ОГПО?
Стандартный срок — 12 месяцев. По законодательству РК допускается оформление и на меньшие сроки в особых случаях. Подробности — на странице страхования.
Можно ли заём + ОГПО одной заявкой?
Это два отдельных продукта, но в одном личном кабинете. Многие наши клиенты берут заём именно на оплату ОГПО — это популярный сценарий.

Безопасность

Безопасно ли передавать данные через сайт?
Да. Сайт работает по HTTPS, данные передаются в зашифрованном виде. Серверы расположены в Казахстане. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники аФИН с подписанным NDA.
Что вы делаете с моими данными?
Обрабатываем для рассмотрения заявки и выдачи займа в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не продаём третьим лицам и не используем для маркетинга без вашего согласия.
Передаёте ли вы данные в кредитные бюро?
Да, как и все МФО в РК. История ваших займов в аФИН передаётся в Первое кредитное бюро (ПКБ) и Государственное кредитное бюро (ГКБ).

Если возникли сложности

Что делать, если не получится вернуть в срок?
Напишите нам до даты возврата. Мы предложим пролонгацию срока с пересчётом графика. Не пропадайте — это самое плохое, что можно сделать. С нами всегда можно договориться.
Что будет при просрочке?
После пропущенной даты погашения начисляется неустойка в рамках, установленных Законом РК «О микрофинансовой деятельности». Длительная просрочка может быть передана коллекторскому агентству или в суд.
Куда жаловаться, если не согласен с условиями?
Сначала — на support@afin.kz. Если решить не получится, можно обратиться в АРРФР РК или в суд. Деятельность МФО в РК регулируется и контролируется.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — отвечаем в течение часа в рабочее время.

Связаться