RUKZ
Қарыз алу

Құпиялылық саясаты

«аФИН» ЖШС afin.kz сайтын және біздің қаржы өнімдерімізді пайдалану кезінде сіздің дербес деректеріңізді қалай жинайды, пайдаланады және қорғайды.

22.01.2026 жылғы редакция. 22.01.2026 жылдан бастап күшіне енеді.

1. Жалпы ережелер

Осы Құпиялылық саясаты Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленген және afin.kz сайтын және «аФИН» ЖШС (бұдан әрі — «Компания», «Оператор») қызметтерін пайдаланатын жеке тұлғалардың (бұдан әрі — «Пайдаланушылар», «Субъектілер») дербес деректерін өңдеу мен қорғау тәртібін айқындайды.

2. Дербес деректер операторы

Атауы: «аФИН» ЖШС
БСН: 260115400789
Заңды мекенжай: Қазақстан Республикасы, 050060, Алматы қ., Бостандық ауданы, Розыбакиев көшесі, 247А, 312-кеңсе
ДД сұрақтары бойынша байланыс: privacy@afin.kz

3. Біз қандай дербес деректерді өңдейміз

3.1. Сіз өтінім толтыру және шарт ресімдеу кезінде тікелей беретін деректер:

  • тегі, аты, әкесінің аты;
  • туған күні мен жері;
  • жеке сәйкестендіру нөмірі (ЖСН);
  • жеке басын куәландыратын құжаттың деректері;
  • тіркеу және нақты тұрғылықты мекенжай;
  • ұялы телефон нөмірі;
  • электрондық пошта мекенжайы;
  • банк картасының нөмірі (CVV/CVC және жарамдылық мерзімінсіз);
  • жұмыс орны мен табыс туралы мәліметтер (ерікті көрсету кезінде);
  • жеке басын тексеру үшін фото- және бейнематериалдар.

3.2. Автоматты түрде жиналатын деректер: IP-мекенжай, геолокация, құрылғы түрі, cookie файлдары, сайтпен өзара әрекет статистикасы.

3.3. Сыртқы көздерден алынатын деректер: несие бюролары (ПКБ, ГКБ), мемлекеттік дерекқорлар.

4. Өңдеу мақсаттары

  • Пайдаланушыны сәйкестендіру және төлем қабілеттілігін бағалау (скоринг);
  • микронесие беру шартын жасасу және орындау;
  • сақтандыру полистерін ресімдеу (ОГПО, қарызгер сақтандыруы);
  • берешек жағдайы туралы хабарлау;
  • ҚР заңнамасы талаптарын орындау;
  • сайт пен қызметтер қауіпсіздігін қамтамасыз ету.

5. Өңдеу құқықтық негіздері

  • Субъектінің келісімі;
  • жасалған шарт (немесе оны жасасу мақсаттары үшін);
  • ҚР заңнамасы Операторға жүктеген міндеттерді орындау;
  • Оператор мен үшінші тұлғалардың заңды мүдделерін қорғау.

6. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Сіздің дербес деректеріңіз берілуі мүмкін:

  • несие бюроларына (АҚ «Бірінші несие бюросы», АҚ «Мемлекеттік несие бюросы») — заңға сәйкес;
  • банк-эквайерлерге және төлем провайдерлеріне — ақша есептеу және төлемдер қабылдау үшін;
  • серіктес сақтандыру компаниясына — ОГПО полисі немесе қарызгер сақтандыруын ресімдеу үшін (сіздің келісіміңізбен);
  • ҚР уәкілетті мемлекеттік органдарына — заңда көзделген жағдайларда;
  • Компания микронесие шарты бойынша талап ету құқығын берген тұлғаларға.

7. Деректерді сақтау және қорғау

7.1. Дербес деректер Қазақстан Республикасы аумағында орналасқан серверлерде сақталады.

7.2. Әртүрлі деректер санаттары үшін сақтау мерзімдері:

Деректер санатыСақтау мерзімі
Шарт жасасқан қарызгерлер деректерішарттың қолданылу мерзімі + міндеттемелер толық орындалғаннан кейін 5 жыл
Беруден бас тарту кезіндегі деректербас тарту күнінен бастап 3 жыл
Қолдау қызметімен сөйлесулердің аудиожазбаларыжазба күнінен бастап 6 ай
Жеке кабинет әрекеттерінің журналдары12 ай
Биометриялық деректер (тексеру үшін ЖК фотосы, селфи)шарттың қолданылу мерзімі + 1 жыл

7.3. Деректерді қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданылады: HTTPS/TLS шифрлау, қызметкерлердің екі факторлы аутентификациясы, қажеттілік қағидаты бойынша қол жеткізуді шектеу.

7А. Cookie файлдары

7А.1. afin.kz сайты cookie файлдарының келесі санаттарын пайдаланады:

  • Қажетті cookie (әрқашан белсенді) — базалық функционалдық үшін. Келісімді қажет етпейді.
  • Аналитикалық cookie (келісім бойынша) — Google Analytics 4, Yandex Metrika.
  • Маркетингтік cookie (келісім бойынша) — жарнамалық науқандар тиімділігін өлшеу үшін.

7А.2. Аналитикалық және маркетингтік cookie файлдарын пайдалануға келісім сайтқа алғаш кірген кезде cookie-баннер арқылы сұралады.

8. Сіздің құқықтарыңыз

ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес сізде құқық бар:

  • өңделетін деректердің құрамы мен мазмұны туралы ақпарат алуға;
  • дұрыс емес деректерді өзгертуді талап етуге;
  • заңда көзделген жағдайларда деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
  • өңдеуге берілген келісімді қайтарып алуға;
  • Оператордың әрекеттеріне ДД қорғау жөніндегі уәкілетті органға және сотқа шағымдануға.

Сұраныстарды privacy@afin.kz-ке жіберіңіз. Жауап беру мерзімі — 30 күнтізбелік күннен аспайды. Өтініштерді беру және қарау тәртібі Өтініштер регламентінде сипатталған.

9. Саясатты өзгертулер

Компания осы Саясатты өзгертуге құқылы. Жаңа редакция сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

10. Байланыс

Дербес деректерді өңдеу барлық сұрақтары бойынша: privacy@afin.kz. Жалпы қолдау: support@afin.kz.